Perguntas mais frequentes

O que é a Rádio Alerta?
A Rádio Alerta é um serviço exclusivo BB Seguro Auto, que tem o objetivo de prover conteúdo relevante em texto, para você, motorista das grandes cidades. À frente das rádios convencionais de trânsito, a Rádio Alerta informa somente o conteúdo que você escolher, da forma e na hora que você quiser.
O serviço é gratuito?
Sim, 100% gratuito. É um serviço oferecido pelo BB Seguro Auto.
Como funciona?

Para usar a Rádio Alerta é simples. São apenas 3 passos:

1- Cadastre-se no site.

2- Configure um Meio de Envio: SMS ou E-mail.

3- Configure um Alerta em Adicionar Alerta.

Agora você receberá o seu alerta personalizado no Meio de Envio escolhido.

Como configuro meu alerta?
É muito simples! Selecione o canal de sua preferência e configure o tipo de alerta que deseja receber. Em seguida, configure quando deseja receber o alerta, escolhendo a data e hora.
Todos os canais estão disponíveis para entrega do alerta via SMS?
Não. Apenas os canais "Seguros" e "Licenciamento" estão disponíveis para entrega via SMS.
Não tenho nenhum Meio de Envio configurado. Como recebo meus alertas?
Mesmo sem nenhum Meio de Envio configurado, você pode ver seus alertas no próprio site da Rádio Alerta. Basta clicar na aba "Alertas".
É possível vincular minha conta do site web do Rádio Alerta com a conta do meu aplicativo Rádio Alerta instalado no meu iPhone?
Atualmente esta funcionalidade não está disponível, mas em breve você poderá sincronizar a conta Web com o aplicativo.
Quais são os canais disponíveis?

Manutenção Veicular - Agende suas revisões e preserve o seu carro de danos.

Alertas de chuva - Evite transtornos e trânsito sabendo quando as precipitações começam.

Corredores Principais - Receba informações sobre os principais corredores de trânsito de sua cidade.*

Notícias de Trânsito - Saiba a condição das principais vias da cidade e fuja do trânsito.**

Previsão do Tempo - Evite o trânsito e programe aquela viagem no final de semana.

Cidade de São Paulo - Alertas especiais para quem conduz não esquecer do rodízio e da inspeção veicular.

Licenciamento - Não se esqueça do licenciamento do seu veículo.

Vencimento de Seguro - Não corra o risco de ficar sem seguro! Seja lembrado do vencimento da sua apólice.

Lembrete Personalizado - Configure e receba um alerta quando e como quiser.

* Disponível para as cidades: Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo.

** Disponível para as cidades: Rio de Janeiro e São Paulo.

Posso configurar quantos alertas quiser?
Sim, você pode configurar quantos alertas desejar.
Posso configurar vários alertas de um mesmo canal?
Sim. A configuração de alertas é livre.
Como apago meu alerta?
Basta entrar na seção Meus Canais, selecionar o alerta desejado e clicar em Remover.
Posso pausar um alerta sem apagá-lo?
Sim, basta desligá-lo. Acesse a seção Meus Canais, escolha o canal que deseja desligar e toque no botão "Ligado", deixando no estado "Desligado".
Há alguma forma de pausar todos os alertas temporariamente?
Sim. Configure o modo Não Perturbe, informando o intervalo de tempo em que não deseja ser alertado.
Posso compartilhar os alertas recebidos no aplicativo?
Sim. Você pode compartilhar seus alertas nas redes sociais Twitter e Facebook. Para compartilhar, basta acessar a seção "Alertas", clicar no botão a direita do alerta desejado e depois clique no icone da rede social que deseja compartilhar.
Quero apagar meu cadastro, como eu faço?
Para apagar a sua conta, basta clicar no link "Remover Cadastro" na seção Meu Cadastro.